Od ponad dziesięciu lat zajmuję się eksportem węgla do fajki wodnej, a ten okrągły węgiel ze srebrnej folii o średnicy 33 mm jest zawsze naszym bestsellerem dla właścicieli sklepów na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Wielu moich stałych klientów prowadzi salony z fajkami wodnymi i sklepy detaliczne i wszyscy wybierają ten rozmiar do codziennego użytku. Do odpalenia tabletek wystarczy zwykła zapalniczka, nie są potrzebne żadne dodatkowe kostki zapłonowe. Gdy już się zapali, utrzymuje ciepło przez dość długi czas. Sam to wielokrotnie sprawdzałem podczas prób magazynowych; ledwo wydziela dziwny chemiczny zapach, więc owocowy lub miętowy smak melasy sziszy w ogóle nie zostanie przykryty. Nasza fabryka nie spieszy się z produkcją tylko po to, aby szybko realizować zamówienia. Każdego dnia nasz zespół ds. kontroli jakości pobiera losowe kawałki z gotowych stosów w celu przeprowadzenia testów spalania. Jeśli jakiś tablet nie zapali się szybko lub pozostawi za dużo popiołu, partie te od razu rozdzielamy i nie pakujemy do wysyłki. Co miesiąc odwiedzam linię produkcyjną i mogę powiedzieć, że nigdy nie pomijamy etapów kontroli, nawet przy dużych zamówieniach, które zajmują dziesiątki kontenerów.
W przypadku tej serii srebrnej folii używamy naturalnego drewna liściastego jabłoni jako surowca, zamiast mieszać tani złom, jak robi to wielu małych dostawców. Drewno jest prasowane i karbonizowane w stałej temperaturze, a proces ten stopniowo dostosowywaliśmy przez lata. Porównując go z tanim-węglem z innych fabryk, nasz spala się znacznie równomierniej, ma mniej połamanych kawałków, a popiół pozostały po użyciu jest wyjątkowo lekki i łatwy do oczyszczenia. Niezależne opakowanie w rolkach ze srebrnej folii rozwiązuje problem bólu głowy, o którym mówiła mi większość zagranicznych nabywców: wilgoć podczas długiego transportu morskiego. Wilgotne powietrze na statkach towarowych często niszczy zwykły węgiel drzewny, przez co trudno go rozpalić po dotarciu do magazynu. Nasze szczelne okłady ze srebrnej folii całkowicie blokują wilgoć. Każda rolka zawiera stałą liczbę kawałków węgla drzewnego, dzięki czemu pracownicy sklepu mogą szybko policzyć zapasy podczas uzupełniania zapasów na półkach lub przygotowywania się do obsługi baru każdego ranka.
